1. Informazioni Generali

Questa informativa descrive come SERWIN raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) e alle leggi internazionali sulla privacy applicabili.

2. Titolare del Trattamento

SERWIN — Simulatore Pronostici Sportivi
Sede: Italia
Email: privacy@serwin.net
Sito: www.serwin.net

Server: VPS OVH — Francoforte, Germania (Unione Europea)

3. Dati Raccolti

Dati forniti dall'utente:

• Nome (username)
• Indirizzo email
• Password (conservata in forma criptata, mai leggibile)
• Paese di residenza e fuso orario
• Consensi GDPR con timestamp e IP

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP al momento della registrazione
• Tipo di dispositivo, sistema operativo e versione app
• Dati di utilizzo: pronostici, interazioni, reazioni
• Token dispositivo per notifiche push
• Log di sistema per sicurezza e debug

Dati che NON raccogliamo:

• Dati di pagamento (gestiti da Google Play / App Store)
• Dati sensibili (origine etnica, opinioni politiche, dati sanitari)

4. Finalità e Base Giuridica

Esecuzione contratto: creazione account, gestione crediti virtuali e classifiche.
Legittimo interesse: sicurezza, analisi statistiche anonime.
Consenso esplicito: notifiche push, marketing, pubblicità AdMob.
Obblighi di legge: adempimenti fiscali o richieste delle autorità.

5. Servizi di Terze Parti

• VPS Germania (UE): hosting backend e database
• AWS S3 (USA): storage avatar — coperto da SCC/Data Privacy Framework
• Expo Push Notifications: notifiche push tramite token anonimo
• Google AdMob: pubblicità — richiede consenso esplicito
• Google Play / App Store: acquisti in-app — SERWIN non accede ai dati di pagamento
• API-Football: dati sportivi — nessun dato personale condiviso

6. Conservazione dei Dati

• Dati account: fino alla cancellazione richiesta dall'utente
• Storico schedine: 125 giorni
• Log di sicurezza: 12 mesi
• Log operativi: 7-14 giorni
• Notifiche: 20-60 giorni in base allo stato

7. Diritti dell'Utente (GDPR & CCPA)

• Diritto di accesso, rettifica, cancellazione
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione e revoca dei consensi
• Diritto di limitazione del trattamento
• Per utenti California (CCPA): opt-out dalla condivisione pubblicitaria

8. Sicurezza dei Dati

• Password in hash bcrypt — mai leggibili
• Comunicazioni cifrate HTTPS/TLS
• Autenticazione doppio token JWT
• Rate limiting su tutte le API

9. Natura Simulata del Servizio

SERWIN è un SIMULATORE di pronostici sportivi. NON gestiamo scommesse con denaro reale. I crediti sono VIRTUALI e senza valore monetario. Nessun collegamento con bookmaker o siti di scommesse reali.

10. Contatti